Charket 社交 CRM 解决方案之一，
Charket WhatsApp 正式上线 Salesforce AppExchange 应用商店！
Charket WhatsApp 是 Charket 社交中心应用程序之一，能够将 WhatsApp 商业账户连接到 Salesforce Customer 360，为 WhatsApp 客户提供更卓越的服务体验。
Charket WhatsApp 是目前最安全的 Social CRM 解决方案之一，利用 Meta Cloud API 将企业的 WhatsApp 商业帐户直接安全连接到Salesforce CRM，不使用任何代理服务器访问企业数据。
通过 Salesforce CRM 与 WhatsApp 客户沟通是种什么体验？
将 WhatsApp 实时聊天添加至 Salesforce Omni-Channel，
企业客服人员可高效、便捷地在同一个队列中服务来自 WhatsApp 和更多渠道的客户。
WhatsApp Users to Salesforce Leads/Contacts 轻松识别客户
通过使用 Charket WhatsApp，
将 WhatsApp 用户与 Salesforce Leads/Contacts 关联起来，
在完整客户旅程的不同阶段中轻松识别客户！
聊天窗口一键创建工单
销售/客服可便捷从聊天对话中直接创建工单，
并将工单处理进展实时通知 WhatsApp 客户。
即时聊天中共享客服资源
在即时聊天中，与 WhatsApp 客户实时共享
图片/视频/语音/文件等多类型客服资源。
通过使用 Charket WhatsApp，你更可以轻松地：
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接收 Image/Audio/Video/File/Contacts/ Sticker/Location 类型的消息。
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发送 Image/Video/Audio/File 类型的消息。
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通过 Image Viewer 预览图片素材。
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Transfer 会话给其他客服人员。
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通过 New Case 创建工单。
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将会话 Mark as Done。
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通过 Start New Chat 重新开启会话。
现在开启 Charket WhatsApp 之旅
