客户可以在聊天页面点击 Transfer button, 打开 Transfer 窗口,在 Social Rep 中搜索要 transfer 会话的客服,输入 Comment 后,点击 Transfer。会话会被 Transfer 给其他客服。
Note:
- 搜索 Social Rep 可以用 User 的 Name 或 Social Rep 的 Name 来搜索。
- 搜索下拉中最多可以显示 5 个 Social Reps 并且按照 Name 升序来排序。
客户可以在聊天页面点击 Transfer button, 打开 Transfer 窗口,在 Social Rep 中搜索要 transfer 会话的客服,输入 Comment 后,点击 Transfer。会话会被 Transfer 给其他客服。
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