发送消息 客服在 Chat Body 输入框可以发送文本和表情消息给客户,还可以通过拖拽的方式批量发送各类文件。 Note:如果会话在 24 小时之内没有互动,客服将不能再发送消息。等客户重新发消息后,客服才能回复。