登录 Marketing Cloud 后,创建一个【Journey Builder】,在 Journey Builder 页面可以看到上述配置中创建的 WeChat Notification、WeChat Message 和 WeChat Broadcast 三个组件。

其中:
WeChat Notification: 模板消息组件,该公众号下的模板消息。
WeChat Message: 消息组件,包括文本、图文、图片、语音、视频、小程序卡片、卡券和凭证等素材。
WeChat Broadcast: 群发消息组件,包括文本,图文、图片、语音,视频、卡券和凭证等。
创建以 Salesforce Data 为数据源的 Journey Builder
1. 在 Journey Builder 页面左侧拖拽 Salesforce Data 到 Start With an Entry Source

2. Define Entry Source
2.1. 选中 Salesforce Data,点击 Next。

2.2. 选择你需要的对象(如:Lead),然后选择 Lead ID,点击 Next。

如果 Salesforce 开启了 Person Account,则在使用 Salesforce Data 作为 Entry Source 时可以选 Account 上的 Person Contact Id 字段。
2.3. 选择 Is Created 或 Is Update,设置 Entry Criteria,点击 Done,点击 Next。

2.4. 点击 Next,直到点击 Done 配置完成。

3. 配置发送消息流程
3.1. 如果要在当天发送消息给客户,就需要将组件拖拽到 1 day 之前,如果要在一定时间后发送消息,可以拖拽左侧的时间段,然后将消息组件拖拽到时间组件后面。

3.2. 拖拽左侧的 WeChat Message、WeChat Notificaiton 或 WeChat Broadcast 到页面,然后点击该组件,登录到 Salesforce,登录成功后,切换到之前的 Marketing Cloud 页面,就可以选择要发送的消息。设置完每个消息组件要发送的消息。

3.3. 将所有的条件都配置完成后,可以设置 Contact Entry,在页面点击设置图标。

3.4. 点击 【Journey Settings】进入到【Settings】页面,设置 Contact Entry。

3.5. 以上配置完成后,点击【Activate】按钮来激活该 Journey。

完成以上所有步骤,当操作数据满足条件时,就会发消息给客户。