新建 Redirect Trackable Resource
- 登录到 Salesforce
- 在 App Launcher 中搜索 Charket
- 导航到 Charket
- 点击 Trackable Resources。
- 点击 New 新建 Trackable Resource。需要对以下字段赋值:
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- Resource Name
- Type: 选择 Redirect
- WeChat Account: 需要关联的 WeChat Account
- Redirect URL: 需要跟踪的 URL
- 点击 Save 会自动生成一个 Tracking URL 关联到 Trackable Resource。
Redirect URL Tracking
- 将 Tracking URL 页面的 URL 链接分发给客户。
- 商家可以通过查看 Trackable Resource 下面创建的 Tracking Event, Tracking ID 以及 IP Address 等数据来跟踪客户的访问情况。
在 Tracking Event 页面可以查看到下面信息:
- Channel: 客户访问 URL 的渠道
- Time On Page: 客户访问页面的时长
- IP Address: 客户的 IP 地址
- Lead/Contact/WeChat Follower: 客户微信端访问 URL 后,将 WeChat Follower 相关数据关联到 Lead/Contact/WeChat Follower 上。如果在浏览器访问跟踪的 URL, Lead/Contact/WeChat Follower 的值为空。