Charket WeCom 是一款将 Salesforce CRM 与企业微信集成于一体的 AppExchange 应用程序,通过 Charket WeCom,用户可以将企业微信数据,包括企业微信用户及其企业微信联系人、企业微信聊天群及群成员、企业微信标签及标签组等,导入 Salesforce 进行查看和管理,并可通过 Salesforce API 与外部其他系统共享。
安装 Charket WeCom
Salesforce 系统管理员请访问 Salesforce 企业应用商店 AppExchange,分别安装以下应用:Charket Base、Charket Social Hub、Charket WeCom。
给 Users 分配 Charket Social Hub 的 License
从 Setup 搜索 Installed Packages,在 Charket Social Hub package 点击 Manage Licenses 给相关 Users 分配 License。
然后在 Setup 里向相关 Users 添加以下权限:
1. 管理和使用 Charket WeCom 所有功能的用户
- Charket Social Hub - Admin
- Charket WeCom - Admin
2. 仅使用查看功能的用户
- Charket WeCom - User
给 Charket User 分配 Permission Set,依次导航到 Site -> Public Access Settings -> View Users -> Charket User,在 Charket User 详细页面的 Permission Set Assignments 中添加 “Charket Social Hub - Guest User”。