更改在线状态

Live Chat 可以让企业员工在 Salesforce 通过微信公众号与微信关注者进行实时交流，并进行客户服务、产品销售等。

点击【Live Chat】，进入聊天列表。

更改在线状态

用户可以点击左上角名字，进行状态的切换：

• Online: 上线，可以收到关注者发送的消息
• Offline: 离线，当 Agent 处于下班状态的情况下，可设置为 Offline 状态。
• Don’t Accept Chats: 不再接收新的会话