新建问卷

Charket Survey 在微信客户端提供了满意度或研究进度调查，以量化产品在市场中的优势和劣势。

通过对客户进行调查，您可以将客户满意度添加到 CRM 数据点列表中，来弥补客户关系管理中的一个关键缺口。

1. 查看 Surveys 列表

1.1. 登陆到 Salesforce Org，点击【Charket】选项卡，然后点击【Surveys】到 Survey 列表页面，如图所示的页面。

1.2. 在问卷的右侧点击下拉菜单，可以对问卷进行预览、复制、删除、存档操作，也可在页面上搜索、过滤、排序和新建等操作。如图所示：

1.3. 点击【New】， 进入新建 Survey 页面，在左上角输入问卷的名字，然后在中间部分设置问卷的 Banner，Title，Description（支持加入超链接）。

用鼠标从 Build 中拖拽或者点击加入想要的问题类型，输入问题内容，按 Enter 键输入答案选项，完成之后点击右上角的 Preview 按钮进行预览，随时查看当前问卷在手机端和网页端的表现效果，当问卷的所有问题都录入完成之后，在右上角点击 Save 按钮保存。

1.4. 在页面右侧底部选中 button，然后在左侧点击 Properties，可以编辑 Button Label。

2. 支持 URL Parameter 功能

创建完 Survey Question 后，选中该 Question，点击左侧的 Properties，在 Pre-fill Type 中选择 URL Parameter，并设置一个参数。保存后 Survey 的链接会拼接该参数，用户可以为该参数赋值。当 Question 被设置了 URL Parameter 后，该 Question 会被自动 Hidden。

用户可以将此问卷问题的答案赋值给该参数，在移动端打开 Survey Link 后，该 Question 被隐藏。当提交问卷后，设置的答案会自动填充到问卷中。

3. 支持 Fixed Value 功能

创建完 Survey Question 后，选中该 Question，点击左侧的 Properties，在 Pre-fill Type 中选择 Fixed Value，并设置一个固定的值。选择 Fixed Value 后，此 Question 将被自动设置为 Hidden 状态。一旦设置了 Fixed Value，在打开 Survey 后，该问题是隐藏的，并在提交 Survey 后，会将相应的数据保存到数据库中。

4. 转换字段类型

可以通过切换字段的不同表现形式来实现用户对问卷的设置需求，当创建了一个多选类型的问题之后，如果想要将它设置为 Dropdown 类型，可以选中该问题，然后在左侧点击 Properties，点击下拉菜单选择你要实现的类型，之后可以在右侧查看显示效果，如图所示：

5. 支持自定义样式

用户通过设置样式和注入 CSS 样式来实现问卷的多样化，同时满足企业的品牌需求。当创建完问卷的问题和答案后，如果要为问卷设置样式，可以通过 Style 功能来实现，其中 Style 包括 Customize 设置和 Advanced 设置，下面着重介绍下该功能的作用。

5.1. Page 模块的配置：

Background 和 Background Image: 问卷页面的背景色和背景图片。可以在 Preview 的 DESKTOP 界面查看配置效果。如图：

5.2. Survey 模块的配置：

Background：问卷的背景色。
Error Background：提交问卷时报错信息的背景色。
Error Text Color：提交问卷报错信息的字体颜色。

5.3. Items 模块的配置：

Required Icon：必填字段的设置图标。一般而言，设置为 Red Asterisk。
Question Font Size 和 Question Text Color：Question 的字体大小和字体颜色。
Answer Font Size 和 Answer Text Color：答案选项的字体大小和颜色。
Choice Checked Color：选中答案的颜色显示。

5.4. Button 模块的配置：

Button Background、Button Font Color 和 Button Font Size：分别指问卷按钮的背景色、字体颜色和字体大小。

5.5. Advanced 高级设置：

可以在下图选中区域设置以下 CSS 样式来配置问卷：

#app .button  //控制 Submit button 样式
#app .error-notify  //控制出错信息的样式
#app .title  //控制 title 样式
#app .description  //控制 description 样式
#app .field-header  控制 field header 样式
#app .field-title  //控制 field title 样式
#app .field-label  //控制 field label 样式
#app .field-value  //控制 text input 样式(包括 textarea)
#app .charket-cells  //控制整个 field 区域的样式
#app .charket-cells:before(after)  //可以设置区域的 border 等
#app .charket-cell  //控制单个 field 区域的样式
#app .charket-cell:before(after)  //可以设置区域的 border 等
#app .weui-cells_checkbox .weui-icon-checked:befor  //控制多选默认样式，建议自定义 {content, color}
#app .weui-cells_checkbox .weui-check:checked+.weui-icon-checked:before  //控制多选选择后的样式，建议自定义 {content, color}
#app .weui-cells_radio .weui-check:checked+.weui-icon-checked:before  //控制单选默认样式，建议自定义 {content, color}
#app .weui-cells_radio .weui-check:checked+.weui-icon-checked:before  //控制单选选择后的样式，建议自定义 {content, color}
#app .weui-cell_select .weui-cell__bd:after  //控制展开 picklist 选项图标的样式