Charket.ai 作为以人工智能为主导的社交 CRM 解决方案提供商，提供一整套 Salesforce 本土应用方案，帮助 Salesforce 客户将整个微信生态融入到其 Salesforce Customer 360 之中。Charket.ai 的创新应用之一，Charket WeCom，能够将企业微信转变成一个高效的 Salesforce 移动端，为中国的 Salesforce 用户带来便捷且强大的移动体验。
1. 带着 Salesforce CRM 聊天
Charket WeCom 将企业微信转变为客户关系管理的入口。企微用户可以在聊天窗中通过 Salesforce 数据准确识别微信客户信息，全面了解客户画像，并快速创建、管理销售和服务任务。流畅的操作流程能够有效地提高工作效率。
2. Salesforce 推送，不错过任何一个机会
通过 Charket WeCom，企业可以将 Salesforce CRM 里面的重要任务和事件，如潜客分配，客户跟进提醒等等，即时推送给企微用户。企微用户收到提醒后可以直接在企业微信中查看相关信息，并快速完成被分配任务，第一时间响应客户需求。
3. 嵌入在企业微信中的 Salesforce 移动体验
企微用户可以从企微工作台中直接打开属于自己的个性化 Salesforce 主页，便捷地访问和管理保存在 Salesforce CRM 中的个人数据，充分利用碎片时间，轻松掌控个人日程。
4. 通过 Charket Copilot 实现个人语音助手
Charket Copilot 实现了用户和 Salesforce CRM 之间的自然语言沟通接口，让企业微信 + Salesforce 成为业务人员的全能移动助理。每一个语音、视频通话都将被自动汇总，并保存于 Salesforce 活动历史之中。企微用户可以通过语音获取并创建 Salesforce 数据，开启和 CRM 聊天的新体验。Charket Copilot 通过 AI 让业务人员更加轻松、高效地服务客户。
5. 为您的数据安全保驾护航
Charket Apps 的首要任务之一就是收集尽可能多的有意义的数据，用以帮助市场人员优先安排回报率更高的市场活动，销售人员做出正确的判断，以及服务人员更全面地了解和服务客户。数据所能创造的价值决定了数据安全的重要性，这也是我们产品一直所秉承的设计理念。我们的所有应用都只会将数据安全地保存在每家客户的 Salesforce 数据库之中，并且只有客户才能访问各自的数据。无论是作为 ISV 的 Charket.ai 还是作为平台提供者的腾讯都无法访问客户的任何数据，更不会从客户的数据中获取价值。
对于中国的 Salesforce 客户来说，Charket WeCom 不仅仅是一个应用，也是一个游戏规则的改变者。通过将企业微信和 Salesforce CRM 无缝对接在一起，Charket WeCom 弥补了 Salesforce 在中国大陆没有移动端的不足。一款强大、便捷操作的移动应用可以帮助业务人员轻松、高效管理日程；从而帮助企业收集更多有价值的数据，用以做基于数据的决策；继而为 AI 提供愈加丰富的知识源，全面提高企业的效率和竞争力。