Charket WeCom 是一款将 Salesforce CRM 与企业微信集成于一体的 AppExchange 应用程序，通过 Charket WeCom，用户可以将企业微信数据导入 Salesforce 查看和管理。
通过 Charket WeCom 可将企业微信的聊天信息同步到 Salesforce 中，包括一对一聊天、群聊以及群组成员信息。企业可以更便捷地在 Salesforce 中对聊天内容进行监管，并从聊天数据中获取更多业务机会。
目前，Charket WeCom 支持同步消息的类型已多达 26 种，包括如下：
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Text 文本
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Image 图片
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Audio 音频
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Video 视频
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Emoji 表情符号
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File 文件
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Link 链接
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Consent Receipt 同意会话内容存档
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Consent Rejection 拒绝会话内容存档
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Contact Card 名片
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Location 定位
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Mini Program 小程序卡片
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Task 任务
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Red Packet 红包
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External Red Packet 外部红包
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Org Switch Log 转换信息
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Doc Message 文档
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Structured Message 图文消息
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Event 事件
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Meeting Invitation 会议邀请
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WeChat Channel Feed 微信视频号推送
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Revoked Message 撤回的消息
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Vote 投票
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Chat Conversation 聊天会话
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Mixed Messages 混合消息
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Markdown
将聊天信息同步至 Salesforce 后，可在聊天会话（Chat Transcript）中查看到参加该会话的聊天人员名单以及全部的聊天信息，获取最全面的聊天数据。另外，Salesforce Functions 从企业微信服务器直接同步聊天数据到 Salesforce，不需要中间服务器，从而更保证了数据的安全性。
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