常见问题
- 社交媒体平台的规则和限制
- 新申请的微信测试号为什么不能绑定到 Charket？
- 绑定未认证的服务号或订阅号时为什么会报错 API，功能未授权？
- Sandbox 中可以绑定正式公众号吗？
- 如何解决 Sandbox 中没有创建 Agent Status 的问题？
- 账号迁移是否有影响？
- 改变域名后对 Charket 功能有什么影响？
- 如何将 schedule 的 running user 设为 Charket User？
- 同步 Follower 所需的时间？
- 在 Follower List 可以用哪些字段搜索？
- 在 Lead/Contact 页面配置了Chat Body 和 Follower About 组件后，User 在不同权限下看到的页面有哪些不同？是否可以用 Visibility 来控制？
- Agent 在 Live Chat 发送消息后，什么情况下会在手机端显示其头像和名称？
- WeChat Agent 可以接收的 image/voice/video 的最大限制是多少？
- Live Chat 上传的 image/voice/video attachment 保存在什么位置？权限如何设定？
- Live Chat Monitor 中显示的 Average First Response 为什么与 Report 中拉取出的结果不一致？
- Charket apps 对微信公众号，企业微信和 WhatsApp 传输文件大小的限制是多少？
- 从微信同步过来的视频为什么不可以播放？
- Charket 在哪些模块中可以发送多图文？
- 从微信后台同步过来的图文消息，在 Charket 编辑，群发后可以留言吗？
- Link 图文的构造方式
- Live Chat 推送一个未发布过的图文会变成发布状态吗？
- 关键词有数量上限吗？
- 在群发转载的文章时，遇到文章没法按约定的转载来源的效果展示时应该怎么办？
- Charket Form 如何嵌入 iframe?
- 模板消息最长是多少字符？
- 核销一张 Pass 之后，Campaign Member 的状态可以相应变化吗？
- 海外公众号可以获得哪些接口权限？
- 海外微信公众号限制 WeChat Overseas Official Account Limitations
- 凭证领取后，不通过核销的方式可以改成失效吗？
- 菜单有自动同步的功能吗？